¿Qué hacer si te diste de baja de un servicio e igual intentan cobrártelo?

Existe lo que se llama la Ley de Defensa del Consumidor que protege a los usuarios y consumidores de servicios y productos

Esta es la ley 24.240. Además, cuenta con un sistema personalizado de atención a los consumidores que es la Dirección Nacional de Defensa al Consumidor ubicado en avenida Presidente Julio A. Roca  651 (Ciudad de Buenos Aires)


Fotografía: Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, sitio web.

• Darte de baja de un servicio

Puedes darte de baja de un servicio invocando la misma manera que hiciste para contratarlo. Artículo 10 ter. Ley 24.240.

• Cobros por anticipado al darte de baja de un servicio

No podrán cobrarte factura por anticipado al darte de baja de un servicio. Nadie está obligado a pagar por un servicio no prestado. Artículo 10 ter. Ley 24.240. 

• La obligación de la empresa

Al solicitar la baja de un servicio a una empresa, ésta no podrá exigirte una registración previa u otro proceso burocrático. Además deberá registrar tu baja y notificarte el código de baja del servicio en el plazo de 24 horas tras haber solicitado el la baja.

3 Comentarios

  1. Muchas gracias por la info. Justo había visto el tema en Twitter y lo busque. Gracias

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  2. Se hacen los giles cusndi te queres dar de baja.

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  3. Es hora de que las empresas dejen de lucrar con los datos de uno. Manga de sin verguenzas

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