¿Problemas para activar tu DNI Digital?: Haz lo siguiente

No es novedad de la existencia del DNI en formato digital, pero ha cobrado mayor trascendencia durante la pandemia.


La digitalización de las cosas, incluyendo documentos personales ha crecido de manera exponencial.

Pero hubo varios errores que percate a la hora de descargarme el DNI Digital. Quizás este problema le pase a más de una persona y este articulo ayude a solucionarle el inconveniente. 

Hasta ahora, la manera de activar el DNI Digital es presentandote en el Renaper para que, a través de un trámite ágil, puedan enviarte un código a tu casilla de email.

Ese código es el que ingresaras en la solapa de Tramites y luego Activación de DNI Digital.


El problema surge cuando al ingresar correctamente el código aparece una ventana que menciona: "No podemos activar tu DNI Digital en este momento. Intenta nuevamente en unos minutos".

Desde Renaper me confirmaron que es un error frecuente y que la solución es mucho más simple de lo que parece.

Simplemente cierra tu sesión y vuelve a abrirla. Al ingresar nuevamente ya podrás descargarla sin problemas ya que al parecer el inconveniente se crea con respecto a la cache que queda almacenada en la app y al cerrarla y volver a ingresar genera una especie de reseteo en la app.


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