¿Problemas para activar tu DNI Digital?: Haz lo siguiente

No es novedad de la existencia del DNI en formato digital, pero ha cobrado mayor trascendencia durante la pandemia.


La digitalización de las cosas, incluyendo documentos personales ha crecido de manera exponencial.

Pero hubo varios errores que percate a la hora de descargarme el DNI Digital. Quizás este problema le pase a más de una persona y este articulo ayude a solucionarle el inconveniente. 

Hasta ahora, la manera de activar el DNI Digital es presentandote en el Renaper para que, a través de un trámite ágil, puedan enviarte un código a tu casilla de email.

Ese código es el que ingresaras en la solapa de Tramites y luego Activación de DNI Digital.


El problema surge cuando al ingresar correctamente el código aparece una ventana que menciona: "No podemos activar tu DNI Digital en este momento. Intenta nuevamente en unos minutos".

Desde Renaper me confirmaron que es un error frecuente y que la solución es mucho más simple de lo que parece.

Simplemente cierra tu sesión y vuelve a abrirla. Al ingresar nuevamente ya podrás descargarla sin problemas ya que al parecer el inconveniente se crea con respecto a la cache que queda almacenada en la app y al cerrarla y volver a ingresar genera una especie de reseteo en la app.

24/Comentarios

  1. Gracias a los lectores por interesarse en esta nota. Cualquier duda, pueden dejarla en la casilla de comentarios :)

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  2. Gracias,
    me sirvio mas este post que todos los canales de comunicacion con chatbots pedorros...

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  3. Y si no me llego el código?

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  4. Hola, lo intenté en el anterior teléfono que tenía y no funcionó. Ahora tengo uno nuevo, bajé otra vez la app claro, y tampoco, dice que intente mas tarde y así sigo desde la mañana.

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    Respuestas
    1. Hola, te recomiendo que cierres la aplicación. Le borres los datos o caché e ingreses nuevamente. O revalides el email nuevamente.

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  5. gracias! funcionó tu solución. ya me estaba volviendo loca.

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  6. gracias !!! perfecto !!! me servió

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  7. Aún no me llega el código de mi dni digital

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  8. Aún no me llega el código de verificación de mi dni digital mi Argentina

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  9. Capo genio crack distinto maquina

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  10. Active el dni digital pero no me figura la imagen en mi cuenta

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  11. no me deja aceptar los términos y condiciones

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  12. Necesito ayuda hace dos semanas aproximadamente renové mi dni físico y el día viernes me llegó el código de activación, quise solicitar el dni digital y lo único que me dice es que hubo un error al procesar la transacción. Ya me he cansado de mandar mails a la mesa de ayuda de mi argentina o borrar el cache y demás de la app y no hay manera. Agradecería una ayuda

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  13. Holaaaa me paso lo mismo!!!

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  14. A mi le llego el código instale todo y cuando pongo para ver el dni digital me dice cargando gira un circulo y nunca carga el dni digital ... alguna solución para eso????? Dice así no se puede descargar tu dni digital apreta actualizar y lo hago y silo queda girando corte cargando

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